ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Договор» — настоящий договор на реализацию информационного продукта и оказание информационно-консультативных услуг.
«Сайт» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу
http://v-sinelnikov-online.com
.
«Исполнитель» — ООО АВТОРСКИЙ ДОМ СВЕТОЧ (ИНН 7 810 903 839).
«Клиент» — любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации в порядке, предусмотренном Договором. В случае, если действия, указанные в пункте 3 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Клиента.
«Стороны» — Исполнитель и Клиент.
«Вебинар» — оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги. Проведение Вебинара может осуществляться с одновременной аудиовизуальной записью Вебинара.
«Курс вебинаров» — совокупность Вебинаров, проведение которых соответствует расписанию, указанному на Сайте в заранее определённом порядке.
«Консультация» — оказание информационно-консультативных услуг посредством устного общения с Клиентом очно, в помещении, предоставляемом Исполнителем, либо через интернет.
«Тренинг» — оказание информационных услуг, осуществляемое посредством прямого доступа к месту проведения, проходящее в режиме реального времени.
«Объект реализации» — в контексте настоящего Договора Объектами реализации являются оказываемые Исполнителем услуги: Консультации, авторские Тренинги, Вебинары, обеспечение доступа к электронным версиям видео- и аудиокурсов, защищенным законодательством Российской Федерации в сфере интеллектуальной собственности. Перечень Объектов реализации, условия приобретения и другие условия представлены на Сайте. Услуги оказываются на русском языке.
«Индивидуальный ключ доступа» — уникальный текстовый ключ, позволяющий получить доступ к площадке проведения Вебинара, указанный в электронном письме, которое получает Клиент в день проведения Вебинара.
«Информационный блок» — совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих Информационный блок, указываются на Сайте.
«Уведомление о заключении Договора» — сообщение об успешной̆ оплате стоимости Объекта реализации, направляемое Исполнителем Клиенту и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Клиентом Объекта реализации.
1.2.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.3.
Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.
Исполнитель обязуется оказать Клиенту информационно-консультационные услуги в виде Объекта реализации, выбранным Клиентом способом, а Клиент обязуется оплатить Исполнителю их стоимость. В зависимости от выбора Клиентом Объекта реализации:
2.1.1.
Исполнитель обязуется оказать Клиенту информационные услуги путем предоставления доступа к Вебинару;
2.1.2.
Исполнитель обязуется передать Клиенту запись пройденного Вебинара в электронном виде со всеми дополнительными материалами, касающимися данного Вебинара;
2.1.3.
Исполнитель обязуется оказать Клиенту информационные услуги путем предоставления доступа на Тренинг;
2.1.4.
Исполнитель обязуется оказать Клиенту консультационные услуги путем проведения Консультации Клиенту.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1.
Текст Договора, постоянно размещённый в сети Интернет по сетевому адресу
http://v-sinelnikov-online.com/publichnyiy-dogovor-oferta/, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.
3.2.
Акцепт оферты, указанной в пункте 3.1 Договора, осуществляется Клиентом посредством последовательного осуществления следующих действий:
3.2.1.
Выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать», «Купить» или иной кнопки с аналогичным смыслом и функцией на соответствующей странице Сайта;
3.2.2.
Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Клиенте, в том числе имени Клиента, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Клиента, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа. При этом, в случае, когда заказ содержит недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Клиенту, а третьим лицам.
3.2.3.
Нажатие кнопки «Заказать», «Купить» или «Регистрируюсь» или иной кнопки с аналогичным смыслом и функцией в заполненной форме заказа. При этом, нажатием кнопки «Заказать», «Купить» или «Регистрируюсь» или иной кнопки с аналогичным смыслом и функцией Клиент подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
3.2.4.
Оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.
3.3.
Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты Клиентом стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью платежных сервисов, при оформлении заказа. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя в обусловленный срок, если таковой указан в условиях оплаты Объекта реализации.
3.4.
В подтверждение заключения Договора Клиенту на адрес электронной почты, указанный Клиентом в форме заказа в соответствии с пунктом
3.2.2.
Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
3.5.
Предоставление Исполнителем объекта реализации и отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с п. 7 Договора означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка услуг производится без подписания актов.
СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1.
Стоимость Объекта реализации определяется ценой, публично опубликованной на Сайте, на момент заказа Клиентом Объекта реализации. Стоимость Объекта реализации НДС не облагается (Упрощенная система налогообложения).
4.1.1.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить цену соответствующего Объекта реализации до момента его оплаты Клиентом путем публикации новой цены на Сайте.
4.2.
Предоставление доступа Клиенту к Объекту реализации, согласно настоящему Договору, осуществляется на условиях 100% (Стопроцентной) предоплаты, если иное не установлено настоящим Договором или условиями проведения Вебинара, Тренинга, Курса Вебинаров, размещенными для публичного доступа на Сайте.
4.3.
В случаях, если в условиях оплаты Объекта реализации, в частности, Тренинга или Курса Вебинаров, указана возможность внесения авансового платежа (частичной предоплаты), Клиент вносит предоплату в размере, указанном в условиях. Оплату разницы между полной стоимостью Объекта реализации и ранее внесенной предоплатой Клиент осуществляет не позднее 3 (Трех) рабочих дней до начала Тренинга, Курса Вебинаров.
4.4.
Оплата осуществляется Клиентом путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа.
4.4.1.
Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Клиентом денежных средств по данному договору несет Клиент.
4.5.
Объект реализации считается оплаченным с момента зачисления суммы стоимости Объекта реализации на счет Исполнителя.
4.6.
Акцептом Договора является факт оплаты Клиентом стоимости объекта реализации (в том числе частичная предоплата) и означает полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями оказания услуг, определенными Договором.
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТА РЕАЛИЗАЦИИ
5.1.
Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством, а Объект реализации считается предоставленным Исполнителем по факту его предоставления (проведение Вебинара, Курса Вебинаров, Тренинга, Консультации, предоставление ссылки и Индивидуального ключа доступа для Информационного блока) и полученным (принятым) Клиентом в случае отсутствия от него претензий в течение 5 (Пяти) календарных дней, без направления Клиентом Исполнителю обратного уведомления о получении.
5.2.
В случае внесения частичной предоплаты Объекта реализации и невнесения Клиентом остатка его стоимости в обусловленный срок, Исполнитель не допускает Клиента к участию в Вебинаре/Тренинге и возвращает внесенную предоплату в порядке, предусмотренном гл. 7 Договора и с учетом положений п. 7.1. Договора.
5.3.
Любая активация предоставленного Исполнителем Клиенту Индивидуального ключа доступа считается произведенной Клиентом или третьим лицом по поручению Клиента.
5.4.
Клиент несет риски использования Индивидуального ключа доступа третьими лицами без согласия Клиента в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Клиентом соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую был отправлен Индивидуальный ключ доступа.
5.5.
Предоставление доступа к Вебинару:
5.5.1.
Вебинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Клиент обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора.
5.5.2.
Дата и время проведения Вебинара может изменяться в одностороннем порядке со стороны Исполнителя не позднее чем за 3(три) календарных дня до предполагаемой даты проведения Вебинара, которая была определена изначально. Информирование Клиента о дополнительных условиях Вебинара и/или изменениях в порядке его проведения осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте и/или с помощью средств связи (e-mail, телефон), которые были указаны Клиентом при оформлении заказа (регистрации).
5.5.2.1.
В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит Вебинар в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего Вебинара в новые сроки.
5.5.3.
Продолжительность Вебинара и технологическая площадка для проведения Вебинара определяется Исполнителем. К проведению Вебинара Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
5.5.4.
Содержание Вебинара определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Вебинара, представленному на Сайте. План Вебинара может корректироваться Исполнителем в зависимости от предыдущей подготовки участников, целей и заданий. Клиент не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Вебинара.
5.5.5.
Клиент обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны на все время проведения Вебинара.
5.5.6.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Клиента по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Клиента.
5.5.7.
Для участия в Вебинаре Клиент должен перейти в обозначенные дату и время по ссылке, содержащейся в электронном письме, адресованному Клиенту по указанному e-mail или другими способами при регистрации, в день проведения Вебинара.
5.5.7.1.
В случае, если за 30 (тридцать) минут до начала проведения Вебинара Клиент не получил ссылку для доступа к Вебинару, Клиент обязан связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу
v.sinelnikov.school@gmail.com и в случае необходимости предоставить копии документов об оплате.
5.5.8.
В случае пропуска Вебинара, в том числе части Вебинара по причинам, не зависящим от Исполнителя, Клиент не вправе требовать повторного проведения Вебинара или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Вебинаре, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом; денежные средства, полученные Исполнителем, возврату Клиенту не подлежат.
5.5.9.
В ходе проведения Вебинара Клиент вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или его части.
5.5.10.
Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае любого некорректного поведения Клиента, мешающего проведению Вебинара, и отключить Клиента от Вебинара в случае нарушения правил поведения на Вебинаре, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы Вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников. Стоимость Вебинара, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, Клиенту не возмещается; денежные средства, полученные Исполнителем, возврату Клиенту не подлежат.
5.5.11.
Услуги предоставляются для личного пользования Клиентом. Клиенту запрещается передавать ссылку и реквизиты доступа на Вебинар третьим лицам для их совместного участия в Вебинаре без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель вправе отключать от участия в Вебинаре лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на Вебинаре.
5.5.12.
Исполнитель не предоставляет Клиенту записей Вебинаров и не несет ответственности за предоставление/непредоставление записей Вебинаров. Решение о предоставлении записей принимается ведущим Вебинара самостоятельно по своему собственному усмотрению.
5.5.13.
Клиенту запрещается осуществлять аудио- и/или видеозапись Вебинара без специального на то разрешения Исполнителя.
5.5.14.
Клиенту запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем в ходе Вебинара информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким- либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.6.
Передача Информационного блока:
5.6.1.
Передача Информационного блока Клиенту осуществляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента заключения Договора посредством:
5.6.1.1.
Направления Клиенту в Уведомлении о заказе ссылки и Индивидуального ключа доступа для соответствующего курса и /или Вебинара.
5.6.1.2.
Направления Информационного блока по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 3.2.2. Договора.
5.6.2.
В случае, если Клиент не получил информации по доступу к Информационному блоку, Клиент обязан связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу
v.sinelnikov.school@gmail.com и в случае необходимости предоставить копии документов об оплате.
5.6.3.
Клиент самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и использования Информационного блока.
5.6.4.
Содержание Информационного блока определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Информационного блока, представленному на Сайте.
5.6.5.
Информационный блок предоставляется для личного пользования Клиентом.
5.6.6.
Клиенту запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем в Информационном блоке информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.7.
Предоставление доступа на Тренинг:
5.7.1.
Тренинг проводится Исполнителем в указанные на Сайте даты, время и месте проведения, а также в Уведомлении о заключении Договора. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Клиент обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора.
5.7.2.
Дата, время и место проведения Тренинга может изменяться в одностороннем порядке со стороны Исполнителя не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты проведения Тренинга, которая была определена изначально. Информирование Клиента о дополнительных условиях Тренинга и/или изменениях в порядке его проведения осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте и/или с помощью средств связи (e-mail, телефон), которые были указаны Клиентом при оформлении заказа (регистрации).
5.7.3.
К проведению Тренинга Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
5.7.4.
В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит Тренинг в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего Тренинга в новые сроки.
5.7.5.
Содержание Тренинга определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Тренинга, представленному на Сайте. План Тренинга может корректироваться Исполнителем в зависимости от предыдущей подготовки участников, целей и заданий. Клиент не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Тренинга.
5.7.6.
Для участия в Тренинге Клиент должен самостоятельно и за свой счет прибыть к месту проведения Тренинга в срок, указанный в Уведомлении о заключении Договора. В случае, если за 30 (тридцать) календарных дней до начала проведения Тренинга Клиент не получил информацию о месте и времени проведения Тренинга, Клиент обязан связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу
v.sinelnikov.school@gmail.com и в случае необходимости предоставить копии документов об оплате. Клиент, прибывающий для участия в Тренинге должен иметь при себе разрешительные документы (подтверждения), подтверждающими возможность допуска Клиента на Тренинг — в связи с принятыми/принимаемыми мерами, связанными с распространением коронавирусной инфекции.
5.7.7.
В случае пропуска Тренинга, в том числе части Тренинга по причинам, не зависящим от Исполнителя, Клиент не вправе требовать повторного проведения Тренинга или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Тренинге, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом: денежные средства, полученные Исполнителем, возврату Клиенту не подлежат.
5.7.8.
В ходе проведения Тренинга Клиент вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Тренинга, в соответствии с регламентом проведения Тренинга, озвученным ведущим в начале Тренинга.
5.7.9.
Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае любого некорректного поведения Клиента, мешающего проведению Тренинга, и удалить Клиента с Тренинга в случае нарушения правил поведения на Тренинге, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы Тренинга, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников. Стоимость Тренинга, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, Клиенту не возмещается; денежные средства, полученные Исполнителем, возврату Клиенту не подлежат. Положения настоящего пункта Договора применяются в случае явки Клиента на Тренинг в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
5.7.10.
Исполнитель не предоставляет записей и не несет ответственности за предоставление/ непредоставление записей Тренингов. Решение о предоставлении записей принимается ведущим Тренинга самостоятельно по своему собственному усмотрению.
5.7.11.
Клиенту запрещается осуществлять аудио- и/или видеозапись Тренинга без специального на то разрешения Исполнителя.
5.7.12.
Клиент понимает и осознает, что во время проведения Тренинга/Вебинара/Консультации может проводиться телевизионная и/или видеосъемка и/или аудиозапись и/или фотосъемка, и заключением Договора Клиент в соответствии со ст. 152. 1 Гражданского кодекса РФ, дает разрешение Исполнителю осуществлять такие съемку/записи и использовать их результаты (включающие, в частности изображение Клиента) в любой форме и любыми способами без дополнительного получения согласия Клиента, в том числе во всех проектах и/ или мероприятиях, которые организовываются и/или проводятся Исполнителем, а также третьими лицами по поручению/с согласия Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь путем размещения на Сайте/ сайтах партнеров Исполнителя, в официальных аккаунтах социальных сетей Исполнителя/ партнеров Исполнителя, путем сообщения в эфир и по кабелю на каналах, с которыми Исполнитель заключит соответствующий договор на трансляцию Тренинга/Вебинара/Консультации, воспроизведения и переработки для указанных целей. Указанное согласие (разрешение) предоставляется Клиентом на безвозмездной основе. Клиент подтверждает, что указанное согласие (разрешение) носит обязательный характер для Клиента, его наследников, представителей и правопреемников. Клиент подтверждает, что данное согласие (разрешение) окончательно, имеет силу на территории всех стран, и неограниченный срок действия.
5.7.13.
Клиент обязуется выполнять все требования, правила и условия, относящиеся к процессу проведения Тренинга, режиму пропуска и нахождения на территории проведения Тренинга. Клиент обязуется соблюдать правила техники безопасности, санитарные нормы, правила пожарной безопасности
.
Клиент обязуется бережно относиться к имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, принимать меры к недопущению порчи имущества.
5.8.
Проведение Консультации:
5.8.1.
Консультация проводится на условиях 100% (Стопроцентной) предоплаты.
5.8.2.
После получения предоплаты Исполнитель согласовывает с Клиентом дату и время проведения Консультации. Консультация осуществляется очно, в помещении, предоставляемом Исполнителем, либо через интернет.
5.8.3.
Перенос Клиентом согласованной даты проведения Консультации возможен не более 1 (одного) раза при условии оповещения Исполнителя путем отправки уведомления по электронной почте на адрес
v.sinelnikov.school@gmail.com не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до согласованной даты, иначе услуга считается оказанной; денежные средства, полученные Исполнителем, возврату Клиенту не подлежат.
5.8.4.
Исполнитель не несет ответственности за результат Консультации и способности Клиента получить результат Консультации.
5.8.5.
Исполнитель обязуется применить все доступные ему средства и знания для получения Клиентом результата.
5.8.6.
Консультация оплачивается исходя из ее стоимости, определяемой Исполнителем и размещенной на Сайте.
5.8.7.
Исполнитель вправе отказать Клиенту в Консультации при неэтичном поведении Клиента, при нахождении Клиента в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения; при этом оплаченные Клиентом денежные средства не возвращаются.
ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
6.1.
Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации.
6.2
. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Клиент использовал содержащуюся в Объектах реализации информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, применяются Клиентом на свой риск.
6.3.
Клиент обязуется строго исполнять рекомендации Исполнителя и выполнять данные Исполнителем задания в целях эффективного оказания Исполнителем услуг по настоящему договору. В случае систематического неисполнения Клиентом рекомендаций, заданий, Клиент отстраняется от получения информационно-консультационных услуг (от получения Объекта реализации), а договор считается расторгнутым с момента отстранения Клиента. Уплаченные Клиентом денежные средства возврату не подлежат.