1. Общие положения1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя “ELIT” (ИИН 740831401313) (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте:
https://v-sinelnikov-online.com/vozlyubi-bolezn-svoyu-kazahstan#seminar2. Термины и определения2.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу:
https://v-sinelnikov-online.com/vozlyubi-bolezn-svoyu-kazahstan#seminar (далее по тексту - "Сайт").
2.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Клиентом действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно -консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Клиент — физическое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации в порядке, предусмотренном Договором, достигшее возраста 18 лет и обладающее необходимым объёмом дееспособности и правоспособности или получившее согласие от законных представителей в достаточном объёме для акцепта условий настоящей публичной оферты и исполнения принятых обязательств, или имеющее право произвести акцепт условий настоящей публичной оферты в случаях, предусмотренных законодательством РК. В случае, если действия, указанные в пункте 3 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Клиента.
2.3. Договор - договор между Исполнителем и Клиентом на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.4. Сайт – Интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости информационно-консультационных услуг, размещенный по адресу:
https://v-sinelnikov-online.com/vozlyubi-bolezn-svoyu-kazahstan#seminar.
3. Предмет договора3.1. Предметом настоящей Офервозвты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг Клиентом, путем участия в практическом семинар-тренинге очной форме (далее - "Услуги"), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Клиент подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению практическом семинар-тренинге очной форме.
3.3. Программа семинара-тренинга размещена в сети Интернет и расположена на сайте
https://v-sinelnikov-online.com/vozlyubi-bolezn-svoyu-kazahstan#seminar.
4. Заверения и гарантии Сторон4.1. Клиент и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора на оказание информационно-консультационных услуг.
4.2. Оказание Услуг несовершеннолетним лицам осуществляется с согласия их законных представителей (ст.ст. 22,23,24 ГК РК). Акцепт настоящей Оферты является согласием законных представителей несовершеннолетнего на оказание Услуг Исполнителем.
5. Порядок и условия предоставления услуг5.1. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах.
5.2. После осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг (акцепта Оферты), Исполнитель оказывает Клиенту Услуги в следующих формах:
- очно по адресу Исполнителя: г.Алматы, гостиница Grand Tien Shan Hotel, ул. Богенбай батыра 115;
5.3. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Клиентом в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6. Порядок расчетов6.1. Стоимость Услуги определяется ценой, опубликованной на сайте, на момент заказа Клиентом Услуги.
6.1.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить цену оказания Услуг до момента его оплаты Клиентом путём публикации новой цены на сайте.
6.2. Оказание Услуг согласно настоящей Оферты, осуществляется на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты, если иное не установлено настоящей Офертой или условиями оказания Услуг размещёнными для публичного доступа на сайте.
6.3. Оплата осуществляется Клиентом путём использования любого из платёжных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа.
6.3.1. Расходы, в том числе комиссии платёжных сервисов, по перечислению Клиентом денежных средств по данному договору несёт Клиент.
6.4. Услуга считается оплаченной с момента зачисления суммы стоимости оказания Услуг на счёт Исполнителя.
6.5. Акцептом Оферты является факт оплаты Клиентом стоимости оказания Услуг и означает полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями оказания услуг, определёнными Договором
7. Обязанности Сторон7.1. Клиент обязуется:7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РК.
7.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Клиентам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Клиентам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
- не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Клиентов;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.1.5. Предоставить Исполнителю свои достоверные персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Принимая (акцептуя) настоящую Оферту, Клиент подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, указанные в настоящем пункте, как с использованием автоматизированных систем управления базами данных, так и без таковых. Под обработкой персональных данных понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение, передача третьим лицам в целях проведения маркетинговых мероприятий и исследований, в том числе для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Клиента. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Клиент также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.6. Все условия и правила, перечисленные в п. 7.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
7.2. Исполнитель обязуется:7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
7.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте.
7.2.3. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям.
7.2.4. Проявлять уважение к Клиенту, не нарушать прав Клиента на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7.2.5. Обрабатывать и хранить персональные данные Клиента, предоставленные Исполнителю с согласия Клиента, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность предоставленных Клиентом персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Клиент вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, заблокировать либо уничтожить свои персональные данные, направив уведомление в письменном виде по адресу места нахождения Исполнителя. Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Клиента, предоставленных Исполнителю; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
7.2.6. Не разглашать данные о Клиенте или о результатах консультирования и не предоставлять третьим лицам доступ к этой информации.
7.2.6. Изменить дату/место оказания услуг и уведомить Клиента о таких изменениях, за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг.
8. Права Сторон8.1. Клиент вправе:8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Клиенту электронном письме, либо, если Клиент хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
8.2. Исполнитель вправе:8.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РК, а также условий настоящей Оферты.
8.2.3. По своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг.
8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Клиентом оплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.5. Получать от Клиента любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенной Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Клиентом информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Клиенту в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
8.2.7. Исполнитель вправе отказать Клиенту в оказании новых услуг, если Клиент в период оказания Услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящей Офертой.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РК.
9.2. Любые требования Клиента рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
9.4. В случае нарушения Клиентом любого из обязательств Клиента, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его.
9.5. В случае, если Клиент согласовал со специалистом Исполнителя оказание Услуг вне места нахождения Исполнителя или с использованием иного интернет-ресурса, не предусмотренного п. 5.2 настоящей Оферты, Исполнитель не несет ответственность за качество оказанных специалистом Исполнителя Услуг.
9.6. В случае если дата/место оказания Услуг будут сдвинуты или отменены по вине Исполнителя, а Клиент не согласен с такими изменениями Исполнитель обязуется произвести возврат размере 50% от стоимости Услуг.
9.7. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным и составляет 10 (десять) календарных дней. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РК.
10. Срок действия Договора. Основания и порядок расторжения Договора10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Клиентом Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания Клиентом и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Клиент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Клиента уведомления о расторжении Договора не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
При получении уведомления менее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Клиенту не возвращаются.
10.4. Клиент не вправе расторгнуть Договор и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания.
10.5. Исполнитель вправе отказаться от Договора (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты.
11. Форс-мажор11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по заключенному посредством акцепта Оферты Договору, если оно явилось следствием форс-мажорных обстоятельств: природные (стихийные) явления, военные действий, решения государственных органов, делающие выполнение каких-либо обязанностей по Договору невозможными, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора.
Форс-мажорные обстоятельства – это те обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными действиями.
12. Прочие условия12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящей Оферты становится недействительным вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора, заключенного посредством акцепта Оферты, обязательны для Сторон в течение срока его действия.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг потребностям Клиента, Исполнитель ответственности не несет.
12.3. Исполнитель не выдает каких-либо рецептов или письменных заключений. Все решения, касающиеся жизни и личности Клиента, последний принимает самостоятельно.
13. Реквизиты Исполнителя и контактная информацияСайт:
https://v-sinelnikov-online.com/vozlyubi-bolezn-svoyu-kazahstanИП «ELIT»
ИИН:740831401313
Электронный адрес: izimova@mail.ru
Адрес:г.Алматы, ул.Радостовца,дом 267, кв.7
ИИК KZ87601A861006684641
в АО «Народный Банк Казахстан» в г. Алматы
БИК HSBKKZKX
тел: +7 777 799 99 69